Calculadora de SLA e uptime
Veja quanto tempo de indisponibilidade um SLA de 99,9% ou 99,99% permite por dia, semana, mês e ano, e como componentes em série ou em paralelo mudam a disponibilidade.
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Do percentual ao tempo parado
indisponibilidade = (1 − D) × período; em série D = D1 × D2 × …; em paralelo D = 1 − (1 − D1) × (1 − D2) × …
A disponibilidade é a fração do tempo em que o serviço funciona, e o tempo parado permitido é o que sobra do período. Quando um sistema depende de vários componentes, cada um que precisa funcionar reduz a disponibilidade do conjunto, e cada um que pode substituir o outro a aumenta.
Exemplo com 99,9% de disponibilidade
| Campo | Valor |
|---|---|
| Disponibilidade de cada componente (%) | 99,9000 |
| Como os componentes se combinam | Em série (todos precisam funcionar) |
| Número de componentes iguais | 1 |
| Disponibilidade do conjunto (%) | 99,900000 |
| Indisponibilidade por dia (segundos) | 86,40 |
| Indisponibilidade por mês (segundos) | 2.628,00 |
| Indisponibilidade por ano (segundos) | 31.536,00 |
| Indisponibilidade por ano (horas) | 8,7600 |
O que o SLA não conta
- A base é um ano de 365 dias, com 8.760 horas; o mês vale um doze avos do ano, cerca de 30,4 dias, e o dia tem 24 horas.
- Em série, todos os componentes precisam funcionar: a disponibilidade do conjunto é o produto das disponibilidades e fica menor que a de qualquer um.
- Em paralelo, basta um funcionar: a indisponibilidade do conjunto é o produto das indisponibilidades, o que reduz o tempo parado.
- Contratos de SLA costumam excluir manutenção programada e definem como o tempo é medido; confira o texto do seu contrato.
Atenção: Modelo idealizado: supõe falhas independentes entre os componentes e troca instantânea e perfeita no arranjo em paralelo. Na prática, falhas correlacionadas e o tempo de troca fazem a disponibilidade real ser menor.
Perguntas frequentes
Como usar a calculadora de SLA para saber o downtime?
Digite a disponibilidade em porcentagem. Para 99,9000% a indisponibilidade é de 8,7600 horas por ano, ou 86,40 segundos por dia.
Quanto downtime permite um SLA de uptime de 99,99%?
Cerca de 3.153,60 segundos por ano em uma base de 365 dias, o equivalente a menos de uma hora.
Como calcular o uptime em série e em paralelo?
Em série, multiplique as disponibilidades: três componentes de 99,9000% dão 99,700300%. Em paralelo, multiplique as indisponibilidades: dois de 99,9000% dão 99,999900%.