Desconto por fidelidade de contrato de 3, 6 e 12 meses
Valor mensal e total do contrato de 3, 6 e 12 meses com desconto e receita esperada em 12 meses de cada opção contra a mensalidade sem contrato, supondo um cancelamento mensal constante.
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Do desconto à receita esperada
receita sem contrato em 12 meses = mensalidade × (1 − (1 − c)^12) ÷ c; com contrato de n meses = mensalidade com desconto × n + mensalidade × (1 − (1 − c)^(12 − n)) ÷ c, com c o cancelamento mensal
Um desconto troca preço por permanência: o cliente paga menos por mês, mas fica o contrato inteiro. Sem contrato, parte dos clientes cancela mês a mês. A ferramenta compara a receita esperada em 12 meses de cada prazo com a da mensalidade sem contrato, supondo um cancelamento mensal constante, uma simplificação.
Exemplo de mensalidade de R$ 300
| Campo | Valor |
|---|---|
| Mensalidade sem contrato (R$) | 300 |
| Desconto do contrato de 3 meses (%) | 5 |
| Desconto do contrato de 6 meses (%) | 10 |
| Desconto do contrato de 12 meses (%) | 15 |
| Cancelamento esperado por mês, sem contrato (%) | 6 |
| Receita esperada em 12 meses sem contrato (R$) | 2.620,4 |
| Receita esperada em 12 meses: contrato de 3 meses (R$) | 2.990,03 |
| Receita esperada em 12 meses: contrato de 6 meses (R$) | 3.170,65 |
| Receita esperada em 12 meses: contrato de 12 meses (R$) | 3.060 |
| Opção com maior receita esperada | O contrato de 6 meses gera a maior receita |
Cuidados com o cancelamento
- O cancelamento constante é uma simplificação: clientes novos costumam cancelar mais que os antigos.
- Depois do contrato, o cliente volta à mensalidade cheia e passa a poder cancelar.
- A conta não inclui o custo de captar o cliente nem o de atendê-lo; compare com os seus custos.
- Contratos mais longos dão previsibilidade, que a comparação de receita não mede.
Nota: Modelo simplificado com cancelamento constante, sobre valores digitados.
Perguntas frequentes
Quanto vale cada contrato?
Com 5%, 10% e 15% de desconto, a mensalidade fica em R$ 285, R$ 270 e R$ 255, e os totais, R$ 855, R$ 1.620 e R$ 3.060.
Qual a receita esperada em 12 meses?
Sem contrato, R$ 2.620,4; com contrato de 3, 6 e 12 meses, R$ 2.990,03, R$ 3.170,65 e R$ 3.060.
Qual opção rende mais?
Com 6% de cancelamento por mês: O contrato de 6 meses gera a maior receita.