Eficiência da oficina: horas vendidas contra horas trabalhadas
Eficiência, produtividade e utilização de uma oficina a partir das horas de tabela vendidas, das horas efetivamente trabalhadas e das horas de presença da equipe, com as horas perdidas no período e por semana.
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Das horas aos indicadores
eficiência = horas vendidas ÷ horas trabalhadas; produtividade = horas vendidas ÷ horas presentes; utilização = horas trabalhadas ÷ horas presentes; produtividade = eficiência × utilização
Em uma oficina, três razões descrevem o uso do tempo da equipe. A utilização diz quanto do tempo de presença virou trabalho em serviços; a eficiência compara as horas vendidas pela tabela com as horas realmente gastas; e a produtividade, o produto das duas, mostra quanto do tempo de presença virou horas vendidas.
Exemplo de oficina mecânica
| Campo | Valor |
|---|---|
| Horas de tabela vendidas | 260 |
| Horas efetivamente trabalhadas nos serviços | 240 |
| Horas de presença da equipe | 320 |
| Semanas do período | 4,33 |
| Eficiência: vendidas ÷ trabalhadas (%) | 108,3 |
| Produtividade: vendidas ÷ presentes (%) | 81,2 |
| Utilização: trabalhadas ÷ presentes (%) | 75 |
| Horas perdidas no período (presentes − vendidas) | 60 |
| Horas perdidas por semana | 13,9 |
Cuidados com as definições
- As definições variam entre redes e fabricantes: confira se as suas combinam com as usadas aqui.
- Eficiência acima de 100% significa que a equipe fez os serviços em menos tempo que a tabela.
- As horas de tabela vendidas dependem da tabela de tempos que você usa para cobrar.
- Horas perdidas por semana indicam o tamanho do potencial de melhoria, e não uma meta.
Nota: Razões simples com as definições declaradas na página.
Perguntas frequentes
Qual a eficiência da oficina?
260 horas vendidas para 240 trabalhadas dão eficiência de 108,3%.
Como fica a produtividade e a utilização?
A produtividade é 81,2% e a utilização, 75%, com 320 horas de presença.
Quantas horas se perdem?
São 60 horas no período, ou 13,9 por semana.