Reserva de retrabalho e devoluções embutida no preço
Taxa de retrabalho, custo médio por serviço e acréscimo no preço para manter a margem, e, no modo de produto, a margem real depois de devoluções e itens que não podem ser revendidos, a partir da taxa de devolução.
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Dos retrabalhos ao acréscimo no preço
custo por serviço = retrabalhos × custo do retrabalho ÷ serviços; acréscimo = custo por serviço ÷ (1 − margem); margem real do produto = (preço × (1 − devolução) − custo × (1 − devolução) − devolução × não revendável × custo) ÷ (preço × (1 − devolução))
Quando alguns serviços precisam ser refeitos, ou algumas vendas voltam, esse custo sai do lucro. Diluí-lo nos serviços que dão certo mostra quanto cada serviço carrega de reserva. A ferramenta calcula a taxa de retrabalho, o custo por serviço e o acréscimo que preserva a margem, e também a margem real de um produto depois de devoluções e itens perdidos.
Exemplo de 200 serviços
| Campo | Valor |
|---|---|
| Serviços feitos no período | 200 |
| Retrabalhos no período | 12 |
| Custo médio de um retrabalho (R$) | 150 |
| Margem desejada sobre o preço (%) | 30 |
| Taxa de retrabalho (%) | 6 |
| Custo de retrabalho por serviço (R$) | 9 |
| Acréscimo no preço para manter a margem (R$) | 12,86 |
Cuidados com a reserva
- O custo do retrabalho inclui horas, material e deslocamento.
- Use um período longo para a taxa de retrabalho: poucos serviços dão uma taxa instável.
- Esta página só calcula custos e margens; prazos e regras de atendimento ao cliente seguem o seu contrato.
- Devoluções revendáveis não perdem o custo do produto; só as que não podem ser vendidas de novo.
Nota: Cálculo de custo e margem com os valores digitados.
Perguntas frequentes
Quanto custa o retrabalho por serviço?
12 retrabalhos em 200 serviços, a R$ 150 cada, dão taxa de 6% e R$ 9 por serviço.
Quanto acrescentar ao preço?
Para manter 30% de margem, o acréscimo é R$ 12,86 por serviço.
Como fica a margem de um produto com devoluções?
No segundo cenário, a margem de 50% cai para 47,8% depois das devoluções.